3月12日，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會發(fā)布的《關(guān)于發(fā)布第二批家居業(yè)企業(yè)信用評價、質(zhì)量評價、服務(wù)評價結(jié)果的公告》中,卡諾亞榮獲“定制家居行業(yè)信用評價AAAAA級企業(yè)”、“定制家居行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量評價★★★★★級企業(yè)”、“定制家居行業(yè)服務(wù)能力評價★★★★★級企業(yè)”三項(xiàng)榮譽(yù)，這是業(yè)界與市場對卡諾亞誠信經(jīng)營、堅(jiān)守品質(zhì)與貼心服務(wù)的認(rèn)可和贊譽(yù)。

守合同重信用，誠信經(jīng)營鑄就金字招牌

卡諾亞自2001年創(chuàng)立以來，一直以來嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)管理以誠信為本，在嚴(yán)格內(nèi)控制度的監(jiān)管約束下，認(rèn)真踐行誠信理念，做到誠實(shí)守信、依法經(jīng)營、依法納稅，在公開、透明環(huán)境下與合作伙伴維持健康、守法的商業(yè)合作關(guān)系，樹立良好的信用道德形象。

卡諾亞秉持“發(fā)展以人為本，品質(zhì)源于細(xì)節(jié)，服務(wù)創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，高度關(guān)注消費(fèi)者、員工、社會等多方面的利益訴求，以做人負(fù)責(zé)、做事用心的精神為社會、為企業(yè)、為個人恪守信用，講誠信、重履約，憑借企業(yè)自身完善的管理機(jī)制及良好的履約狀況等企業(yè)誠信信用體系，重視優(yōu)良的信用文化建設(shè)，不斷創(chuàng)造價值，展現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

恪守“品質(zhì)源于細(xì)節(jié)”，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

卡諾亞在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上，一直奉行嚴(yán)苛把控理念，包括消費(fèi)者看不到或忽略的細(xì)節(jié)。卡諾亞清遠(yuǎn)工業(yè)4.0智造基地，從制造到設(shè)備，從選材到供應(yīng)，匯聚全球家居資源，對所有板材與配件的選擇精益求精，為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打下深厚的基礎(chǔ)。引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，全程把控出品質(zhì)量，精湛工藝打造精致細(xì)節(jié)，獲得包括發(fā)明專利、實(shí)用新型專利、外觀設(shè)計(jì)專利等百余項(xiàng)專利，每一個產(chǎn)品細(xì)節(jié)、每一項(xiàng)國家專利都詮釋了卡諾亞的專業(yè)地位和高品質(zhì)，卡諾亞堅(jiān)守匠心制造精工品質(zhì)的精髓，“用卡諾亞人的不斷努力，讓家因我們而無限美好”。

“服務(wù)創(chuàng)造價值”，售出并非服務(wù)的結(jié)束

定制家居本質(zhì)上屬于技術(shù)型服務(wù)行業(yè)，在卡諾亞創(chuàng)立之初就已明確地將“服務(wù)創(chuàng)造價值”寫進(jìn)了企業(yè)的核心價值觀之中，為此借助大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、工業(yè)4.0，公司由傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變，打通銷售端、生產(chǎn)端服務(wù)，涵蓋設(shè)計(jì)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、流程服務(wù)、安裝服務(wù)、售后服務(wù)等，提升線下線上綜合服務(wù)力，打造定制家居服務(wù)榜樣。

用戶體驗(yàn)，一直是卡諾亞服務(wù)更新迭代的動力。2023年，卡諾亞在原有6F服務(wù)的基礎(chǔ)上，對品質(zhì)服務(wù)進(jìn)行再升級，提出“專業(yè)團(tuán)隊(duì)送裝·5P護(hù)航”服務(wù)，包括產(chǎn)品保護(hù)、訂單跟護(hù)、家居防護(hù)、環(huán)境愛護(hù)、售后維護(hù)5大細(xì)則，產(chǎn)品最高7層包裝，安裝團(tuán)隊(duì)上門必備工衣、鞋套、地膜，裝后進(jìn)行垃圾清理和污漬處理……卡諾亞以這些細(xì)致入微的服務(wù)細(xì)節(jié)感動用戶，給予更好的服務(wù)體驗(yàn)，從而贏得眾多用戶的贊譽(yù)和褒獎。

315國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，卡諾亞繼續(xù)堅(jiān)持高質(zhì)量產(chǎn)品、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，以前沿時尚的設(shè)計(jì)，滿足消費(fèi)者對美好家居生活的向往；強(qiáng)化完善誠信體系建設(shè)，履行企業(yè)社會責(zé)任，不忘初心，堅(jiān)守匠心，以良好的信譽(yù)，贏得市場的認(rèn)可和社會的口碑。